よくあるお問い合わせ【蛍光灯・電球・LED・ハロゲンランプ販売の激安電材本舗】
よくあるお問い合わせ
Q. ユーザー登録しないと買い物できないんですか?
ユーザー登録しなくてもご利用いただけます。
ユーザー登録するメリットと致しましては、
○お買い物の際に面倒なお名前、住所、連絡先などの入力作業を省略することができます。
○過去に激安電材本舗でご購入になった全商品を一覧でご覧になることができます。
○気に入った商品を「お気に入り」に登録することができます。
継続的な当店の御利用をお考えのお客様は是非ユーザー登録をして御利用下さい。
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Q. 送料はいくらですか？
メーカー直送品(
←このアイコンが目印です)は
ご購入金額にかかわらず送料は無料です。
弊社発送品(
←このアイコンが目印です)は
ご購入金額が5,000円以上の場合、送料は無料です。
ご購入金額が5,000円未満の場合、発送商品の大小を問わず全国一律840円の送料をいただいております。
※メーカー直送品と弊社発送品を同時にご注文された場合には 弊社発送品の合計金額が5,000円以上でなければ送料無料となりませんのでご注意下さい。
Q. 納期はどれくらいかかりますか？
当店はお客様からご注文を頂いてからメーカーに発注します。
メーカー直送品(←このアイコンが目印です)は
ご注文頂いてから1～2営業日で発送致します。メーカー直送便はお住まいの地域の最寄のメーカー倉庫より商品が発送されますので
発送後概ね1～2日(離島地域はさらにお時間がかかる場合がございます)で商品到着となります
弊社発送品(←このアイコンが目印です)は
ご注文頂いてから2～5営業日で発送致します。弊社発送便は出来るだけ発送日の翌日に商品がお届けできるよう
配送業者を選択してお送りいたしますが、大型商品(フロアスタンド、キャビネット等)は発送後2～3日(離島地域はさらにお時間がかかる場合がございます)で商品到着となります。
いずれの場合でも商品の発送手配が済み次第メールにてご連絡致します。
欠品の場合はメールにてご連絡差し上げ、次回入荷をお待ちいただくか、ご注文のキャンセルを承ります。
Q. 商品到着日の指定はできますか？
ご注文後5営業日以降の到着日指定でしたらご希望の日付に配送可能です。
ご要望がございましたら注文フォームの備考欄にてその旨お伝えください。
ご希望に添えない場合はご注文確定前にメールにてご連絡差し上げます。
Q. 領収書はもらえますか？
決済方法が「先払い(銀行振り込み)」もしくは「後払い(クレジットカード)」であれば納品書・領収書を商品と同梱いたします。
メーカー直送品の場合は商品と別途に納品書・領収書を送付いたします。
決済方法が「後払い(コンビニ･銀行･郵便局)」の場合は、各コンビニエンス、銀行窓口にて領収書をお渡しするため、弊社からの領収書は基本的に発行しておりません。
弊社の名前が入った領収書を御希望の場合は、「先払い(銀行振り込み)」もしくは「後払い(クレジットカード)」をご選択ください。
Q. FAXで注文できますか？
FAXでもお見積もり･ご注文を承ります。(FAX番号:050-3768-2929)
その際はFAX送信用フォームをご利用いただくか、
御社のフォーマットがございましたらそちらでもかまいません
Q. メーカーの違うランプは使用できますか？
ランプの型番はＪＩＳ規格で定められているので、型番が同じなら基本的にメーカーは問いません。
ただし、メーカーによって若干サイズや色温度等のスペックが異なる場合がございます。
ランプと器具の傘、グローブなどとの間隔に余裕がない場合、よりシビアな色味の表現が要求される場合などには
当店ではできる限りランプのスペック表を掲載するようにしておりますのでそちらでご確認頂くか当店まで
お問い合わせ下さいませ。
